Toda persona titular de una cuenta UniCali puede solicitar su eliminación y la supresión de los datos personales asociados, incluso si ya no tiene instalada la aplicación.
UniCali realizará una verificación razonable para impedir que una persona elimine una cuenta ajena. Si la solicitud procede, será atendida dentro de un plazo máximo de treinta días calendario. Se comunicará su conclusión al correo utilizado para presentar la solicitud.
Si la información remitida no permite identificar la cuenta, UniCali podrá solicitar datos adicionales estrictamente necesarios. La verificación nunca requerirá que el usuario revele su contraseña.
Podrán conservarse temporalmente registros limitados de seguridad, soporte o moderación cuando sean necesarios para prevenir fraude, investigar abusos, atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales o ejecutar una orden válida. Como regla general, estos registros no se conservarán por más de doce meses, salvo investigación activa, litigio o mandato legal.
Los datos estadísticos que no permitan vincular razonablemente la información con una persona podrán conservarse. Esta excepción no autoriza la conservación encubierta de la cuenta eliminada.
La eliminación de la cuenta UniCali no suprime automáticamente archivos que el usuario haya guardado en servicios externos bajo su control, materiales descargados en su dispositivo ni información mantenida por la universidad u otros terceros independientes. El usuario deberá eliminarlos desde el servicio o dispositivo correspondiente.
Para mayor información consulte la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.